خدمة

خلال مرحلة ما قبل البيع ، من المهم فهم احتياجات العميل وتوقعاته. توفير خدمات تحليل الطلب المهني لضمان أن المنتجات أو الخدمات يمكن أن تلبي الاحتياجات الفعلية للعملاء.

توفير حلول مخصصة وفقًا لاحتياجات العملاء. ويشمل ذلك تخصيص التكنولوجيا والتسعير والخدمات لتلبية متطلبات العمل المحددة للعملاء.

توفير مظاهرات المنتج للعملاء ، وشرح ميزات وفوائد المنتج ، وتوفير التدريب لضمان قدرة العملاء على فهم واستخدام المنتجات التي اشتروها بالكامل.

أثناء المعاملة ، قم بالتواصل وتنسيق احتياجات وتوقعات جميع الأطراف على الفور لضمان استمرار المعاملة بسلاسة. حل المشكلات المحتملة لتجنب تعطيل المعاملات.

توفير استراتيجيات تسعير معقولة وإجراء مفاوضات فعالة للأسعار لتلبية ميزانيات العملاء مع ضمان ربحية الشركة.

ساعد العملاء على إكمال عملية توقيع العقد وتوضيح شروط التسليم ومستويات الخدمة والشروط الرئيسية الأخرى لضمان شرعية وشفافية المعاملة.

توفير الدعم الفني الشامل لمساعدة العملاء على حل المشكلات في استخدام المنتج وتحسين رضا العملاء عن المنتج.

استمر في توفير التدريب للعملاء لمساعدتهم على استخدام المنتج بشكل أفضل وتحقيق أقصى إمكاناته

قم بإجراء زيارات عودة منتظمة للعملاء لفهم رضا العملاء عن المنتجات والخدمات ، وحل مشكلات ملاحظات العملاء على الفور.