Služba

Počas fázy predpredajov je dôležité porozumieť potrebám a očakávaniam zákazníka. Poskytovať služby analýzy profesionálnych dopytov, aby ste zabezpečili, že produkty alebo služby môžu uspokojiť skutočné potreby zákazníkov.

Poskytnite personalizované riešenia podľa potrieb zákazníkov. Zahŕňa to prispôsobenie technológie, ceny a služieb na splnenie konkrétnych obchodných požiadaviek zákazníkov.

Poskytnite ukážky produktu zákazníkom, vysvetlite funkcie a výhody produktu a poskytnite školenie, aby ste zaistili, že zákazníci môžu plne porozumieť a používať výrobky, ktoré si kúpili.

Počas transakcie okamžite oznámte a koordinuje potreby a očakávania všetkých strán, aby sa zabezpečilo, že transakcia plynulo pokračuje. Vyriešite potenciálne problémy, aby ste sa vyhli narušeniu transakcií.

Poskytnite primerané cenové stratégie a vykonajte efektívne rokovania o cenách, aby ste splnili rozpočty zákazníkov a zároveň zabezpečili ziskovosť spoločnosti.

Pomôžte zákazníkom dokončiť proces podpisu zmlúv a objasniť dodacie podmienky, úrovne služieb a ďalšie kľúčové podmienky, aby ste zabezpečili zákonnosť a transparentnosť transakcie.

Poskytnite komplexnú technickú podporu, ktorá pomáha zákazníkom riešiť problémy s využívaním produktu a zlepšiť spokojnosť zákazníkov s produktom.

Pokračujte v poskytovaní školenia zákazníkom, aby im pomohli lepšie využívať produkt a realizovať jeho maximálny potenciál

Uskutočnite pravidelné návratové návštevy zákazníkov, aby ste pochopili spokojnosť so zákazníkmi s produktmi a službami a okamžite vyriešite problémy so spätnou väzbou od zákazníkov.