Postrežba

V fazi pred prodajo je pomembno razumeti potrebe in pričakovanja stranke. Zagotovite strokovne storitve za analizo povpraševanja, da zagotovite, da lahko izdelki ali storitve ustrezajo dejanskim potrebam strank.

Zagotovite prilagojene rešitve glede na potrebe strank. To vključuje prilagajanje tehnologije, cen in storitev za izpolnjevanje posebnih poslovnih zahtev strank.

Strankam zagotovite demonstracije izdelkov, razložite funkcije in prednosti izdelka ter zagotovite usposabljanje, s katerim lahko kupci v celoti razumejo in uporabljajo kupljene izdelke.

Med transakcijo nemudoma sporočite in usklajujte potrebe in pričakovanja vseh strank, da zagotovite, da transakcija nemoteno nadaljuje. Rešite morebitna vprašanja, da se izognete motenjem transakcij.

Zagotovite razumne strategije cen in izvedite učinkovita pogajanja o cenah za izpolnitev proračunov strank, hkrati pa zagotavljate dobičkonosnost podjetja.

Strankam pomagajo, da dokončajo postopek podpisovanja pogodbe in razjasnjujejo pogoje dostave, ravni storitev in druge ključne pogoje, da zagotovijo zakonitost in preglednost transakcije.

Zagotovite celovito tehnično podporo za pomoč strankam pri reševanju težav pri uporabi izdelkov in izboljšajte zadovoljstvo strank z izdelkom.

Še naprej zagotavljajte usposabljanje strankam, da bi jim pomagali bolje uporabiti izdelek in uresničiti njegov največji potencial

Opravite redne povratne obiske kupcev, da razumejo zadovoljstvo strank z izdelki in storitvami ter takoj rešite težave s povratnimi informacijami strank.